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通用电气如何“飞机面试”接班人

admin 2019年06月27日 10点

德鲁克究竟教给了我们什么?现在很多人都在学习德鲁克着作,而且学到了&manbetx手机3ldquo;无限的智慧”。德鲁克一生最大的贡献,如他所说:“有无数的人、无数的企业、无数的非营利组织、无数的政府部门的生命或命运因此而变得不平凡,变得更伟大,而且还可以延续下去,直到永远。”本文摘自我写的《德鲁克黄金笔记》(东方出版社),这是第一本以本土文化、思维及价值观来传播彼得·德鲁克的管理理念、管理思维和管理方法的财经管理类着作,书中我和大家分享近年来自己修炼的一点点心得与实际有效的做法,总结出“德鲁克黄金笔记”,有七点改变了我的人生,更改变了我们的家。

用人不论是对组织,或是对企业而言,都是一件重大的决策。

那么寻找一位“接班人”,尤其是一家百年以上的大企业,更是具有极高的风险。因为用错一个总裁,如同一次大海啸,其杀伤力、破坏力与影响力都十分的可怕。

然而几千年来,人类并没有学会如何建立一套有目的、有条理、有系统的“接班人遴选制度”,以利公司选对人才,做对的事。

一个企业撑过了百年就不容易,更何况千年,这是人类必须要面对而且要长期深思的课题。

然而,通用电气公司却是一家真正建立了一套“遴选接班人”制度的企业。

由于拥有这套系统,百年来的通用电气公司培育了许多世界级人才,包括《财富》杂志评出的五百强CEO在内,它已成为一家不折不扣的人才工厂,成为一家“地球上最具竞争力的公司”。

做事十分彻底的安迪·琼斯,坚持挑选继任总裁的过程中,必须长期仔细考察每位候选人,且理智地挑出最具资格的人选。

这个结果呈现出企业历史上继承规划的最佳典范,当初经过数年的遴选,琼斯挑选了年纪最轻的杰克·韦尔奇,这一做法受到了强烈的质疑,尤其是董事会成员的极力反对。

他们一致认为杰克·韦尔奇既不够成熟,又没有通用人该有的血液。可是琼斯心中明白,通用电气需要一位变革者,而杰克·韦尔奇确实是一位改革者。于是安迪·琼斯全力说服董事们,采取了流传至今的“飞机面试”。

所谓的“飞机面试”,就是每个候选人都有两次面谈的机会,第一次是冷不防的意外,第二次则给予充分的时间准备。

在面试中,安迪·琼斯会丢出一个颇具震撼力的问题:


  “假如我们一起搭乘通用电气公司的喷射客机,突然飞机失事,我俩都命丧黄泉。这时该由谁出任通用的下一任总裁呢?”

等他们一一回答后,他再追问三位候选人:


  “有哪些高管有能力排除这些障碍呢?”

最后琼斯要求候选人,每人撰写一份详细的方案,评估自己的绩效和担任总裁以后的方向。杰克·韦尔奇的方案被描述为:


  “不害臊地推销个人的强项和管理哲学,最后以强烈的竞选意愿作为结束。”

最终安迪·琼斯选择离经叛道、具有改革通用官僚体制想法的杰克·韦尔奇担任“接班者”。他于一九八一年四月就任通用电气公司的总裁,年仅四十一岁,并于二〇〇一年卸任,缔造出不凡的通用,使其成为全球知名的服务跨国公司,交出了一张极其漂亮的成绩单。

安迪·琼斯这项人事决策案,已被美国商业史列为十大成功的重大决策之一。


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